外国人患者受入支援

医療コーディネーション事業について

― 非医療領域に限定した、安心・適法・持続可能な連携モデル ―

 当社、ビット港国際株式会社(東京都)は、日本国内の医療機関様が外国人患者を受け入れる際に発生する、言語・文化・事務・調整等の非医療分野における課題を解決することを目的として、医療コーディネーション業務を専門的に提供しております。
 本事業は、医療機関様の専門性・独立性・責任範囲を最大限に尊重しつつ、外国人患者受入に伴う業務負担とリスクを軽減し、安定的かつ付加価値の高い国際医療連携環境の構築を支援するものです。

1.当社の業務上の位置づけ 

 当社は、医療行為を一切行わない非医療事業者として、外国人患者様と医療機関様の間に立ち、以下の役割を担います。
 • 非医療分野に限定した調整・連絡・事務支援
 • 言語・文化的背景を踏まえた意思疎通支援
 • 医療機関様の運用方針に基づく受入支援

 診断、治療、検査の要否、治療方針、予後判断等、医学的判断および医療行為には一切関与いたしません。医師法・医療法・個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守し、医療行為と評価され得る行為は行いません。

2.基本方針(コンプライアンス・責任区分)

(1)医療機関様の専門性・独立性の尊重 

 診療内容・治療方針・検査実施・治療計画の策定および変更は、すべて医療機関様の専門的かつ独立した判断に委ねられます。当社は医療的評価、助言、誘導、代替案提示を一切行いません。

(2)診療契約および医療責任

 診療契約は、医療機関様と患者様との間で直接成立します。診療結果、治療効果、合併症、偶発事象、医療事故等に関する責任は、すべて医療機関様に帰属します。

(3)当社の責任範囲

 当社は、非医療領域の業務範囲内においてのみ責任を負い、医療内容に起因する紛争・損害については関与いたしません。

3.主な支援内容(非医療領域)

  • 事前情報整理・翻訳補助
  • 初診・再診・検査等の事務的日程調整
  • 医療通訳体制の調整(対面・電話・オンライン)
  • 医療費概算説明補助および支払調整連絡
  • 医療滞在中の連絡窓口業務
  • 宿泊・移動・生活面に関する一般情報提供

4.既存の医療機関との連携実績

 当社は、病院様と外国人患者受入支援に関する覚書(MOU)を締結し、非医療領域に限定した医療コーディネーション業務を実施しております。役割分担および責任区分を明確化したうえで、安定した実務連携体制を構築しています。

 医療法人グループと連携可能な関係性を構築しております。

5.患者基盤(高信頼・高付加価値)

  • 長年取引実績のある海外富裕層顧客
  • 医療水準・安全性・プライバシーを重視する層
  • 中国国内の大学・研究機関の教職員層との長期的信頼関係

 いずれも、日本の医療制度への理解が高く、医療機関様にとって安定的かつリスクの低い受入対象です。

6.組織体制

  • 医療コーディネーション専任責任者
  • 医学博士(MD / PhD)による医学的監修体制(※医療行為非関与)
  • 事務局専任スタッフ

 継続可能な体制を整備しています。

7.結び

 当社は、医療機関様が安心・安全・適法に外国人患者を受け入れられる環境の構築を第一とし、非医療領域に特化した支援を提供してまいります。