日本と外国、外国と外国、国内同士の売買取引スムーズに行われるように仲介・調整をする役割です。
他国へ商品を販売・送り出すことです。輸出業務には、輸出通関手配、通関書類作成、運送便手配等が含まれます。
他国から商品を購入・持ち込むことです。 輸入業務には、輸入通関手配、関税・消費税納付、商品納入管理等を含まれます。